원격복구신청

-원격지원 서비스는 카카오톡복구, 사진복구, USB메모리, 문서복구를 지원합니다.

원격 복구 지원 요청방법

1. SR소프트 고객센터(055-241-3277)로 원격지원 요청을 합니다.

2. 복구서비스 종류및 복구 가격을 상담받습니다.

3. [접속대기]신청을 한후, 서비스를 받습니다.

*윈도우8,1 사용자중 접속대기시 응답없음으로 화면이 멈추는경우, 인터넷익스플로러 닫고,
관리자권한으로 다시 실행후 [접속대기]를 하시기바랍니다.

고객센터 통화후 [접속대기] 를 눌러주세요.

접속코드	:

ActiveX 설치가 불가능한분은 아래 다운로드를 눌러서 수동으로 설치해주시기 바랍니다.

*원격복구 서비스 요금

복구구분	서비스요금	비고
카카오톡복구	99,000원(vat포함)	비용은 선불조건이며, 복구결과에 상관없이 환불은 불가합니다. 또한 근무시간외 긴급복구시 추가 비용이 발생합니다.
사진복구	55,000원(vat포함)
USB메모리, 문서복구	상담	메모리용량, 파일종류에 따라 가격이책정됩니다.

-SR소프트 원격제어가 불가능한분은 아래 팀뷰(Team View) 원격복구 프로그램을 다운로드 바랍니다.